本规定提出了获证客户使用GHC签发的认证证书、认证标志的准则，明确了GHC和获证客户管理和使用认证证书及标志的权利和义务。 1 获得认证客户的权利和义务1.1 遵守认证协议的相关规定1.2 可以在各种宣传品上，如互联网、广告、信笺及名片上使用认证标志和认 证证书。1.3 可以在展销会或其他业务洽谈会宣传和展示认证证书，或向需方提供证书复印件或照片，在宣传时仅就获准认证的范围作出声明。1...

1 目的为规范GHC对认证申请组织、获证客户和其他利益相关方申诉、投诉和争议的处理方式和程序，特制定本文件。 2 范围本文件适用于认证申请组织、获证客户和其他利益相关方对GHC的申诉、投诉和争议的处理。 3 职责3.1审核部负责申诉、投诉和争议的受理与前期调查。3.2 管理者代表负责针对申诉、投诉和争议提出处理方案，并代表GHC与申诉方、投诉方、其他利益相关方进行协商。3.3 技术委员会负责...

深圳国衡认证有限公司（GHC）严格遵守有关的保密制度及客户提出的保密要求，未经认证申请组织或客户的书面同意，对凡在认证工作中接触到的信息（包括受审核方的生产、经营状况及技术资料），决不以任何方式泄露给第三方。涉及法律有关要求，必须将申请组织或获证客户的有关信息提供给第三方时，GHC应将提供的信息内容如实知会申请组织或获证客户。